Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vipwin88

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa vipwin88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại vipwin88.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại vipwin88, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản vipwin88 của người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tín dụng, phần thưởng, vòng quay miễn phí hoặc quyền lợi khác được vipwin88 cấp phát theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu (tính theo bội số) trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền có thể rút tại vipwin88.
• "KYC" – Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) mà vipwin88 áp dụng để tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại vipwin88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vipwin88 có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Không đang bị vipwin88 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại vipwin88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đặt cược thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản vipwin88 cho mục đích thương mại.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách hoạt động hiện hành của vipwin88.

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và thông báo ngay cho vipwin88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản. vipwin88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

vipwin88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình tại vipwin88 — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• vipwin88 không chịu phí giao dịch nạp tiền cho người chơi, tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví dùng để rút tiền phải đứng tên cùng người chơi đã đăng ký tại vipwin88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong khung giờ 07:00 – 23:00 hàng ngày. Yêu cầu rút ngoài giờ này sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.
• vipwin88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

vipwin88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua cược (cashback), thưởng nạp lại hàng tuần, vòng quay miễn phí và các giải đấu nội bộ. Tất cả khuyến mãi tại vipwin88 đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị — trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 45x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi tại vipwin88.
• vipwin88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và chuyển thành tiền rút được sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Trong trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị vipwin88 và được coi là quyết định chung thẩm.

5 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại vipwin88 — bao gồm Nổ Hũ (slot), Blackjack, Roulette, Baccarat, Đá Gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các sảnh live casino và đá gà trực tiếp.

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được công bố trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.
• Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được vipwin88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, vipwin88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược công bằng — thường là hoàn lại toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• vipwin88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa tại bất kỳ bàn chơi hoặc sự kiện thể thao nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng vipwin88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao tác hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của hệ thống vipwin88 để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tại vipwin88 nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc lách chính sách.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng vipwin88, bao gồm nạp tiền và rút ra ngay mà không tham gia cá cược thực chất.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác tại vipwin88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vipwin88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

vipwin88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định sau khi có yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập và không có giao dịch) trong liên tục 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản vipwin88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vipwin88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi — người chơi hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang tính may rủi và có thể dẫn đến thua lỗ tiền thật.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vipwin88.
• Tổn thất do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vipwin88 hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo vipwin88.
• Thay đổi pháp lý tại địa phương của người chơi ảnh hưởng đến khả năngsử dụng dịch vụ vipwin88.

Trách nhiệm tối đa của vipwin88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

vipwin88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép vipwin88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• vipwin88 có thể chia sẻ thông tin người chơi với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vipwin88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vipwin88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại vipwin88.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản vipwin88 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không được đăng ký lại tại vipwin88 trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn về kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vipwin88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vipwin88.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến được áp dụng trong ngành cá cược trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và vipwin88, quy trình giải quyết được thực hiện như sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ vipwin88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày khiếu nại. vipwin88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của vipwin88 để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, vipwin88 cam kết hành xử công bằng, minh bạch và thiện chí với người chơi.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vipwin88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng vipwin88, hoạt động 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, phản hồi trong 1–3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt liên tục qua Zalo và Telegram chính thức của vipwin88.

Đội ngũ hỗ trợ vipwin88 gồm toàn bộ nhân sự người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hoặc bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này bằng tiếng Việt một cách rõ ràng và tận tình.